Стандарт ISO 20000

Наличие своевременных и качественных IT-Сервисов – критично для современного бизнеса.

Но очень часто возникают разнообразные проблемы, которые связаны с упущением определенных потребностей как самих клиентов, так и бизнеса в целом.

Решением такой проблемы может стать использование системы для управления СУИС (IT-Сервисами), основанной на ISO 20000, а также на международном стандарте управления IT-Сервисами.

Проведение сертификации согласно этому стандарту даст возможность наглядно показать вашим клиентам независимость Вашей деятельности, а также применение в процессе этой деятельности самых лучших современных методик.

Стандарт ISO 20000 можно применять в малых или крупных компаниях, которые относятся к любым секторам деятельности, главное – использование в деятельности каждой IT-Сервисов.

Идеально этот стандарт подходит для работы поставщиков определенных IT-Сервисов (как внешних, так и штатных).

Это, например, могут быть сторонние организации, которые предоставляют информационные услуги.

Невзирая на свежую публикацию, применение этого стандарта уже показало положительное воздействие в некоторых IT-отраслях, например, сфере телекоммуникаций, бизнес-процессов, государственного сектора и финансов.